FAQ

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発送について

A
ご注文を頂きましてから、ご決済の確認後2営業日以内に「ヤマト運輸 宅急便」にて発送致しております。 (発送まで2日以上用する場合は告知ボードにてお知らせを致します) 発送完了後に「お問い合わせ番号」をメールにて送信させていただいております。
Q

時間指定について

A
宅急便 (ヤマト運輸 ) 配達時間のご希望がございましたら ショッピングカートの備考欄へご記入をお願いいたします。 以下の時間帯で配達希望時間の指定ができます。  ・ 8:00 ~ 12:00  ・14:00~16:00  ・16:00~18:00  ・18:00~20:00  ・19:00~21:00
Q

返品について

A
商品が到着してから7日以内の返品は承っております。 商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。 ※ご返品の際にかかる、送料・手数料などはお客様のご負担となりますので予めご了承下さいませ。
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領収書・納品書について

A
納品書は商品に同封いたしております。 領収書につきましては、ご注文時にショッピングカートの備考欄へ「宛名」「但し書き」等ご記入をお願いいたします。